ДЛЯ КЛИЕНТА

перед заказом ознакомьтесь с правилами сайта и нашей офертой

Договор публичной оферты
на приобретение товаров через интернет-магазин “homik.by”
а так же Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату

 
1. Общие положения и основные термины
1.1. Индивидуальный предприниматель Мельников Роман Леонидович (УНП 491541296, Свидетельство о государственной регистрации №491541296 от 01.09.2021 года., юридический адрес: Беларусь, Гомельская обл., г. Гомель пр-т Речицкий д.149 кв.1),публикует настоящий Договор публичной оферты на приобретение товаров по образцам (дистанционным способом), представленным на официальном интернет-сайте (в интернет-магазине) Продавца (доменное имя) homik.by. Продажа товаров через интернет-магазин осуществляется на основании настоящего Договора публичной оферты.
1.2. Интернет-магазин - сайт Продавца https://homik.by/, который позволяет Покупателю дистанционно выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет.
1.3. Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее товары для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.4. Товар - имущество, которое Продавец предлагает к продаже в интернет-магазине с помощью каталога, содержащего характеристики и условия приобретения товара.
1.5. Оферта - официальное предложение Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее - Договор) на условиях, указанных в Интернет-магазине в со­от­ветс­твии со ст. 405 Граж­дан­ско­го ко­дек­са Рес­публи­ки Бе­ларусь.
Оферта может быть изменена или отозвана Продавцом в одностороннем порядке (в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары)., однако заказы, оформленные до момента изменения или отзыва оферты, исполняются Продавцом на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления. Все изменения оферты вступают в силу в момент ее размещения в соответствующем разделе интернет-магазина Продавца.
1.6. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора. Фактом ознакомления и принятия Покупателем условий настоящего договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки "Оформить"
(п. 3 ст. 408 ГК), посредством электронной связи в порядке и на условиях настоящего Договора изложенных в оферте и на Сайте Интернет-магазина, в целом (без оговорок и дополнений).
1.7. Пункт выдачи заказов (ПВЗ) - структурное подразделение Продавца, предназначенное для получения товара Покупателем на условиях самовывоза.
1.8. К отношениям между Продавцом и Покупателем (далее по тексту – Стороны) применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК Республики Беларусь (Розничная купля-продажа), а также требования Законов Республики Беларусь «О Торговле», «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.
1.9. Каж­дая Сто­рона га­ран­ти­ру­ет дру­гой Сто­роне, что об­ла­да­ет со­от­ветс­тву­ющим пра­вом и дос­та­точ­ным объ­емом де­ес­по­соб­ности, а рав­но все­ми ины­ми пра­вами и пол­но­мочи­ями, не­об­хо­димы­ми для зак­лю­чения и ис­полне­ния нас­то­яще­го До­гово­ра.
1.10. В случае публикации информации, в том числе цены, фото и описания товара, очевидно не соответствующей данному товару, это будет являться технической ошибкой, на которую Покупатель имеет право обратить внимание Продавца и\или его работников.
2. Предмет договора.Оформление и подтверждение заказа 
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующими условиями, опубликованными в Интернет-магазине, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия настоящего Договора размещена в Интернет-магазине.
2.3. Оформление Заказа Товара через интернет-магазин осуществляется Покупателем самостоятельно по те­лефо­ну или через оператора (уполномоченного сотрудника Продавца) по абонентским номерам, указанным на сайте. Наименование, перечень, ассортимент, количество Товара указываются Покупателем в его корзине на сайте Продавца или передаются оператору в ходе общения по телефону.
2.3.1. Для офор­мле­ния За­каза и доставки По­купа­тель пре­дос­тавля­ет Про­дав­цу или оператору Продавца ин­форма­цию,которая должна соответствовать критериям полноты и достоверности,а именно:
- наименование и количество товара,
- форму оплаты заказанного товара,
- способ доставки заказанного товара,
- фамилия, имя, отчество Покупателя,
- адрес доставки товара,
- время доставки товара,
- контактный телефон Покупателя,
- адрес электронной почты.
2.3.2. Покупатель вправе внести изменения в заказ до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.
2.3.3. Ин­форма­ция в За­казе, по­лучен­ном Про­дав­цом, сог­ла­совы­ва­ет­ся с По­купа­телем ли­бо По­луча­телем по кон­так­тно­му те­лефо­ну или элек­трон­ной поч­те с целью уточ­не­ния, в том чис­ле, кон­крет­ной да­ты и вре­мени дос­тавки То­вара.
2.3.4. Кон­крет­ная да­та и вре­мя дос­тавки за­висят от выб­ранно­го то­вара, мес­та дос­тавки и вре­мени, не­об­хо­димо­го Про­дав­цу на об­ра­бот­ку За­каза.
2.3.5. В слу­чае воз­никно­вения у По­купа­теля воп­ро­сов, ка­са­ющих­ся опи­сания, свой­ств и ха­рак­те­рис­тик То­вара, пе­ред офор­мле­ни­ем За­каза По­купа­тель дол­жен об­ра­тить­ся к Про­дав­цу по те­лефо­ну и/или с по­мощью средств он­лайн-кон­суль­та­ции, ука­зан­ным на Сай­те Ин­тернет-ма­гази­на.
2.3.6. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.
2.3.7. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа смс-сообщением или по электронной почте.
2.3.8. В слу­чае об­на­руже­ния, что на скла­де Про­дав­ца от­сутс­тву­ет не­об­хо­димый То­вар или не­об­хо­димое его ко­личес­тво, Про­давец ин­форми­ру­ет об этом По­купа­теля по кон­так­тно­му те­лефо­ну, от­ра­жен­но­му в За­казе. По­купа­тель впра­ве сог­ла­сить­ся при­нять То­вар в ко­личес­тве, име­ющем­ся в на­личии у Про­дав­ца, ли­бо от­ка­зать­ся от За­каза (ан­ну­лиро­вать).
2.3.9. Резервирование товара в Интернет-магазине путем помещения товара в виртуальную корзину не производится.
2.3.10. Про­давец вправе не под­твер­дить ли­бо ан­ну­лиро­вать за­каз,направив уведомление По­купа­телю, от­ка­зать в оп­ла­те и/или про­даже То­вара по ука­зан­ной це­не, ес­ли это является следс­тви­ем тех­ни­чес­кой ошибки связанной с ра­ботой прог­рам­мно­го обес­пе­чения на сто­роне Про­дав­ца, ли­бо обес­пе­чива­ющих его фун­кци­они­рова­ние сто­рон­них сер­ви­сов, в том чис­ле явив­шей­ся следс­тви­ем неп­ра­вомер­ных дей­ствий со сто­роны треть­их лиц. Сто­имость то­вара мо­жет быть следс­тви­ем вышеперечисленных об­сто­ятель­ств, ес­ли от­ли­ча­ет­ся от ме­ди­аны сто­имос­ти дан­ной мо­дели/мо­дифи­кации то­вара по рын­ку в дан­ный мо­мент вре­мени бо­лее чем на 20%.
2.4. Оформление заказа в интернет-магазине возможно круглосуточно.
* Рабочее время Продавца (обработка, подтверждение заказов и т.д.): с 15:00 до 18:00 ежедневно.
* Обработка заказа в выходной день может занять некоторое время, вплоть до ближайшего рабочего дня.
2.5. Нажимая кнопку "Оформить", Покупатель подтверждает:
- свою дееспособность и понимание правовых последствий совершения сделки купли-продажи;
- ознакомление и безоговорочное согласие с офертой Продавца;
- полноту и достоверность указанной при заказе информации;
- передачу Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты и адреса доставки товара (при доставке товара Продавцом) (абз. 15 ст. 6 Закона "О защите персональных данных").
2.6. В подтверждение заказа на условиях оферты Продавец направляет,наименование товара, дату и номер оформленного заказа сообщением на электронный адрес и/или номер телефона, предоставленные Покупателем.
2.7. Продавец не несет ответственности за некорректно предоставленные покупателем данные.
3. Стоимость и оплата заказа Покупателем 
3.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
3.2. Цена товара размещается на сайте Продавца рядом с наименованием товара.
3.3. Продавец формирует цену товара в соответствии с требованиями законодательства, в частности постановлением Совета Министров Республики Беларусь N 713 "О системе регулирования цен".
3.4. Плата за доставку товара до ПВЗ, указанных в разделе "Доставка" в интернет-магазине, Продавцом не взимается.
3.5. Доставка товара по адресу Покупателя, указанному в заказе, осуществляется платно.
Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории при оформлении заказа указаны в интернет-магазине в разделе "Оплата Возврат Доставка".
3.6. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается Покупателем самостоятельно при оформлении заказа.
3.7. Оплата заказа в наличной форме осуществляется в кассе ПВЗ либо у курьера при доставке товара по адресу, указанному в заказе, до момента фактической передачи товара.
3.8. Оплата заказа в безналичной форме осуществляется следующими способами:
- банковской картой в кассе ПВЗ либо у курьера при доставке товара по адресу, указанному в заказе;
- через систему "Расчет" (ЕРИП);
- наложенным платежом при доставке Европочтой
- Е-POS ;
3.10. Информация о способах оплаты размещается Продавцом на сайте в разделе "Оплата Возврат Доставка ".
3.11. Передача товара Покупателю осуществляется на условиях 100% предоплаты до момента передачи товара.
3.12. При оплате Товара банковскими картами и в случае законного и обоснованного требования Покупателя о возврате денежных средств, денежные средства могут быть возвращены только на ту карту, с которой была произведена оплата.
3.13. Продавец вправе в любое время и на свое усмотрение, предоставлять Покупателю скидки на Товары, устанавливать программы бонусов и акций. Виды, условия, порядок предоставления скидок, бонусов, проведения акций указываются на сайте (в интернет-магазине) Продавца в публичном доступе и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
3.14. Продавец вправе направлять Потребителю кассовый чек с помощью электронных и иных технических средств. На указанный Покупателем абонентский номер посредством мессенджеров, СМС или электронную почту.
3.15. Настоящий Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3, ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.
4. Доставка и передача товара Покупателю 
4.1. Доставка товара осуществляется на условиях и в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа.
4.2. Товар может быть принят Покупателем на условиях самовывоза с ПВЗ. по адресу :
г.Минск ул. Железнодорожная 27, корпус 1
Продавец предоставляет информацию Покупателю о дате готовности товара к отгрузке. С информацией об адресах и графиках работы ПВЗ Покупатель может ознакомиться в разделе ""Оплата Возврат Доставка".
4.3. О поступлении товара в ПВЗ Покупатель уведомляется посредством сообщения на электронный адрес и (или) номер телефона, указанные в Заказе.
4.4. Покупатель обязан обеспечить приемку товара в ПВЗ в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения.
В случае уклонения Покупателя от получения товара Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заказа.
4.5. Покупатель вправе получить товар на условиях доставки по адресу, указанному при оформлении заказа.
* Доставка товара осуществляется собственным транспортом Продавца по г. Минску каждый день с 10:00 до 19:00 в пределах выбранного Покупателем двухчасового интервала;
4.6. Покупатель обязан принять курьера по адресу во временном интервале, указанных в Заказе.
* Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заказа.
4.7. В момент передачи товара Покупатель вправе осуществить проверку качества товара, комплектности, количества товара. Проверка товара должна производиться с сохранением товарного вида.
4.8. В момент передачи товара Продавец демонстрирует Покупателю работоспособность товара, правильное и безопасное использование товара, если это не исключено ввиду характера товара.
4.9. С момента передачи товара Покупателю переходит право собственности, бремя содержания, имущества, а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара.
4.10. Если товар имеет внешние недостатки либо не соответствует ассортименту, количеству, указанным в заказе, Покупатель имеет право отказаться от товара. Претензии по количеству, ассортименту и качеству (за исключением скрытых недостатков), заявленные после окончания приемки товара, Продавцом не принимаются.
4.11. В случае необоснованного отказа от приобретения товара Покупатель вне зависимости от стоимости заказа обязан возместить Продавцу расходы, связанные с доставкой товара в соответствии с установленными тарифами на доставку товара, указанными в разделе "Оплата Возврат Доставка".
5. Условия возврата (обмена) товара 
5.1. Возврат (обмен) качественного товара осуществляется Покупателем своими силами и за свой счет при одновременном соблюдении следующих условий:
- с момента приобретения товара прошло не более 14 (четырнадцати) дней;
- товар не был в употреблении;
- товар сохранил свои потребительские свойства;
- товар находится в потребительской упаковке (если он был продан в такой упаковке);
- товар не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, с текстом которого Покупатель вправе ознакомиться в разделе "Замена и возврат товара";
- имеются доказательства приобретения товара у Продавца.
5.2. Возврат (обмен) товара производится в любом ПВЗ Продавца по письменному заявлению Покупателя. Адреса и график работы ПВЗ размещены Продавцом в разделе "Доставка".
5.3. Расчет с Покупателем производится в том же порядке, в котором производилась оплата товара, если иное не установлено соглашением Сторон.
5.4. Покупатель вправе обменять товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом.
5.5. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению Сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь. Подробная информация о возврате некачественного товара размещается Продавцом в разделе "Замена и возврат товара".
После получения (приемки) Товара претензии по количеству и внешнему виду Продавцом не принимаются, претензии по качеству должны быть подтверждены соответствующим заключением уполномоченной организации. 
При получении Товара Покупатель обязан убедиться в соответствии поставляемого Товара его Заказу, а также в том, что Товар передается в неповрежденном (исправном) состоянии, с необходимой документацией. Проверка Товара должна производиться Покупателем с сохранением его товарного вида.
6. Гарантии. Ответственность Сторон 
6.1. Про­давец не не­сет от­ветс­твен­ности за ущерб, при­чинен­ный По­купа­телю или По­луча­телю вследс­твие не­над­ле­жаще­го ис­поль­зо­вания пос­ледни­ми То­вара, при­об­ре­тен­но­го в Ин­тернет магазине Про­дав­ца.
6.2. Про­давец не не­сет от­ветс­твен­ности за пос­ледс­твия, свя­зан­ные с дей­стви­ями По­купа­теля или По­луча­теля в слу­чае ис­поль­зо­вания То­вара, при­об­ре­тен­но­го у Про­дав­ца, в пред­при­нима­тель­ских це­лях.
6.3. Про­давец не от­ве­ча­ет за убыт­ки По­купа­теля или По­луча­теля, воз­никшие в ре­зуль­та­те:
- пре­дос­тавле­ния недостоверной ин­форма­ции при сог­ла­сова­нии За­каза, в т.ч. неп­ра­виль­но­го ука­зания иден­ти­фика­ци­он­ных све­дений;
- неп­ра­вомер­ных дей­ствий треть­их лиц.
6.4. Сто­роны ос­во­бож­да­ют­ся от от­ветс­твен­ности за пол­ное или час­тичное не­ис­полне­ние сво­их обя­затель­ств, ес­ли та­кое не­ис­полне­ние яви­лось следс­тви­ем дей­ствия об­сто­ятель­ств неп­ре­одо­лимой си­лы, воз­никших пос­ле вступ­ле­ния в си­лу нас­то­яще­го До­гово­ра и/или в ре­зуль­та­те со­бытий чрез­вы­чай­но­го ха­рак­те­ра, ко­торые Сто­роны не мог­ли пред­ви­деть и пре­дот­вра­тить ра­зум­ны­ми ме­рами.
6.5. В иных слу­ча­ях, не пре­дус­мотрен­ных пун­ктом 6.7 нас­то­яще­го до­гово­ра, за не­ис­полне­ние или не­над­ле­жащее ис­полне­ние сво­их обя­затель­ств, Сто­роны не­сут от­ветс­твен­ность в со­от­ветс­твии с дей­ству­ющим за­коно­датель­ством Рес­публи­ки Бе­ларусь.
6.6. В слу­чае не­обос­но­ван­но­го от­ка­за от при­об­ре­тения то­вара, По­купа­тель обя­зан воз­местить рас­хо­ды Про­дав­ца, свя­зан­ные с дос­тавкой То­вара По­купа­телю.
6.7. Все споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения Договора или в связи с ним, либо вытекающие из него, Стороны обязуются урегулировать путем переговоров и (или) предъявления претензии (письменное предложение о добровольном урегулировании спора) в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, если иное не предусмотрено настоящим Договором. Срок рассмотрения претензий Сторон друг к другу устанавливается равным 30 (Тридцати) календарным дням с даты получения претензии. Оставление претензии без ответа в указанный срок, свидетельствует о том, что требования, заявленные в претензии, не оспариваются.
6.8. В случае если Стороны не достигнут договоренности по имеющимся спорам и разногласиям путем переговоров, то любой спор, разногласие или требование, возникающие или касающиеся настоящего Договора либо его нарушения, прекращения или недействительности настоящего Договора, будут разрешаться по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7. Дополнительные условия 
7.1. Продавец является оператором в контексте обработки персональных данных в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных. Подробную информацию о порядке обработки персональных данных Продавец размещает в разделе "Политика обработки персональных данных".
7.2. Изменения и (или) дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Продавца и вступают в силу не ранее чем на следующий день после их опубликования на официальном сайте Продавца по следующему адресу: https://homik.by/
7.3. Изменения и (или) дополнения, вносимые Продавцом в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений, вносимые в соответствующие актах законодательства, если иной срок не предусмотрен такими актами.
7.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений об одностороннем отказе от исполнения Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора) признается согласием и присоединением Продавца к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст. 159 ГК).
7.5. Покупатель самостоятельно обязан отслеживать изменения, внесенные в Договор, на сайте Продавца по адресу в сети Интернет.
7.6. Приз­на­ние су­дом не­дей­стви­тель­нос­ти ка­кого-ли­бо по­ложе­ния нас­то­яще­го До­гово­ра не вле­чет за со­бой не­дей­стви­тель­ность его ос­таль­ных по­ложе­ний.
7.7. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
7.8. Продавец собирает и обрабатывает персональные (идентификационные) данные Покупателя (фамилия, имя, отчество, адрес доставки, контактные телефоны, адрес электронной почты) только в следующих целях:
- выполнения условий настоящего Договора, в том числе доставки Товара Покупателю;
7.9. При сборе и обработке персональных данных Покупателя Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.7.8. настоящего Договора. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, не допускать попыток несанкционированного доступа и использования персональных данных Покупателя третьими лицами, не имеющими непосредственного отношения к исполнению Заказа. Настоящее обязательство не распространяется на лиц, имеющих право доступа к указанной персональной информации в соответствии с действующим законодательством.

Отдел по работе с обращениями граждан и юрлиц Советского района г. Гомеля
Актуальность данных можете уточнить по ссылке выше

По всем вопросам которые у вас возникают во время заказа либо во время пользования товарами, можете обращаться по номерам ниже:

+375291266664
+375291283136